Písemnosti při obchodování - písemnosti, které vznikají při nákupu a prodeji zboží či služeb.

Smluvní strany:

• odběratel (kupující, zákazník, zájemce, spotřebitel)
• dodavatel (prodávají, výrobce, zhotovitel).

POPTÁVKA  - zpravidla kratší dopis, kterým se hledá co nejvhodnější dodavatel zboží či služeb. Někdy mívá i formu inzerátu. Poptávka je vždy nezávazná (neplynou z ní tedy žádné závazky). (vzor)

Obsah poptávky

• oslovení (vždy 5. pádem; oslovení nemusí být použito)
• sdělení, odkud byly získány informace o budoucím dodavateli (např. inzerát, dřívější zkušenost, doporučení od jiné osoby, atd.)
• specifikace potřeb budoucího odběratele a žádost o zaslání nabídky, katalogu, ceníku, prodejních a dodacích podmínek
• uzavírací fráze – např. přesvědčení o tom, že dodavatel odpoví obratem, popř. v  co nejkratší době
• rozloučení a podpis